กายวิภาคของหน้า Landing Page ที่มีการแปลงสูง (ข้อมูลเชิงลึกของผู้เชี่ยวชาญ)
คุณหวังว่าคุณจะได้รับ Conversion มากขึ้นจากหน้า Landing Page ของคุณหรือไม่?
หน้า Landing Page คือหน้าเว็บแบบสแตนด์อโลนที่สร้างขึ้นโดยมีวัตถุประสงค์หลักประการเดียว โดยนำผู้เยี่ยมชมไปสู่การดำเนินการเดียว เช่น การซื้อหรือสมัครรับจดหมายข่าว นี่คือ CTA ของเพจหรือคำกระตุ้นการตัดสินใจ
จากการศึกษา อัตรา Conversion ของหน้า Landing Page โดยเฉลี่ยอยู่ที่ 26% และมีเพียงไม่ถึง 10% เท่านั้นที่บรรลุระดับ Conversion มากกว่า 70%
แล้วอะไรทำให้หน้า Landing Page ที่มี Conversion สูงน้อยกว่า 10% แตกต่างกัน ซึ่งทำให้มี Conversion มากกว่า 70%
ในบทความนี้ ฉันจะเปิดเผยกายวิภาคของหน้า Landing Page ที่มี Conversion สูง เพื่อให้คุณสามารถเพิ่มอัตรา Conversion ของคุณได้
ฉันใช้เวลาหลายปีในการวิเคราะห์และออกแบบแลนดิ้งเพจที่ประสบความสำเร็จสูงสุด เอาล่ะ มาเริ่มกันเลย
หมายเหตุ: นี่เป็นโพสต์รับเชิญโดย John Turner ผู้ร่วมก่อตั้ง SeedProd ซึ่งเป็นปลั๊กอินสร้างหน้า Landing Page ที่ดีที่สุด เราเผยแพร่คอลัมน์ผู้เชี่ยวชาญใน WPBeginner ทุกวันพฤหัสบดี นี่เป็นคอลัมน์ที่ได้รับเชิญเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าเราไม่ยอมรับข้อเสนอโพสต์ของแขกที่ไม่พึงประสงค์
ฉันจะครอบคลุมบางหัวข้อในโพสต์นี้ นี่เป็นรายการที่มีประโยชน์เพื่อให้คุณสามารถข้ามไปยังส่วนที่คุณสนใจมากที่สุดได้:
1. อย่ารบกวนผู้เยี่ยมชม
หน้า Landing Page ควรมีวัตถุประสงค์เดียว: การแปลง ดังนั้น เมื่อออกแบบเพจของคุณ คุณควรรวมเฉพาะองค์ประกอบที่จะดึงดูดผู้ใช้ให้ทำ Conversion กำจัดส่วนที่เหลือ
นั่นเป็นสาเหตุที่แลนดิ้งเพจที่มีการแปลงสูงสุดกำจัดสิ่งรบกวน เช่น แถบนำทาง ส่วนหัว และส่วนท้ายที่คุณเห็นบนเว็บไซต์ที่ใช้งานทั่วไป
องค์ประกอบเหล่านี้หันเหความสนใจของผู้ใช้จากคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณโดยเชิญชวนให้พวกเขาไปที่อื่น
ปัจจุบันมีเพียง 16% ของหน้า Landing Page เท่านั้นที่ไม่มีแถบนำทาง นี่คือเหตุผลหนึ่งว่าทำไมหน้า Landing Page จำนวนมากจึงมีอัตรา Conversion ต่ำ
ด้วยเหตุผลที่คล้ายกัน คุณควรใส่เฉพาะลิงก์ที่สำคัญที่สุดบนหน้า Landing Page ของคุณ การลดสิ่งรบกวนสมาธิเช่นนี้สามารถเพิ่ม Conversion ได้อย่างน้อย 10%
เป็นเรื่องง่ายที่จะลดการรบกวนโดยใช้ปลั๊กอินหน้า Landing Page เช่น SeedProd มันช่วยให้คุณสร้างแลนดิ้งเพจที่ปราศจากสิ่งรบกวนได้อย่างรวดเร็วโดยไม่มีองค์ประกอบพิเศษที่รวมอยู่ในธีมของเว็บไซต์ WordPress และเลย์เอาต์ในตัว
Jared Ritchey หนึ่งในลูกค้าของเรา ได้สร้างหน้า Landing Page ที่ไม่รบกวนสมาธิอย่างรวดเร็วสำหรับแคมเปญโฆษณาที่พวกเขาใช้งาน ซึ่งช่วยเพิ่ม Conversion ได้ถึง 340%
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูวิธีสร้างแลนดิ้งเพจด้วย WordPress
2. ทำให้การแปลงเป็นเรื่องง่าย
ในแลนดิ้งเพจบางหน้า ผู้ใช้ยอมแพ้เพราะไม่มีความชัดเจนว่าต้องทำอะไรจริงๆ หรือต้องทำงานหนักเกินไป หน้า Landing Page ที่มีการแปลงสูงทำให้การแปลงเป็นเรื่องง่าย
มุ่งหวังที่จะนำเสนอการเดินทางของผู้ใช้ที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพโดยเน้นที่ข้อความที่ชัดเจนและการเปลี่ยนแปลงที่ง่ายดาย ต่อไปนี้คือบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page ให้ใช้งานได้
ลดจำนวนคลิกที่ต้องการให้เหลือน้อยที่สุด
ทำให้หน้า Landing Page ของคุณง่ายขึ้นสำหรับผู้ใช้โดยการลดจำนวนคลิกที่จำเป็นในการแปลงให้เหลือน้อยที่สุด ทุกการคลิกพิเศษสามารถลดอัตราการแปลงของคุณลง 10%
ฉันแจ้งให้ลูกค้าติดตามจำนวนการคลิกของผู้ใช้ในการสมัครหรือซื้อสินค้า จากนั้นจึงหาวิธีที่จะลดจำนวนดังกล่าว
ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของหน้า Landing Page ของคุณ สิ่งนี้อาจดูเหมือนมีการชำระเงินด้วยคลิกเดียวหรือสิ่งอื่นใดที่ช่วยปรับปรุงกระบวนการแปลง
ลดฟิลด์แบบฟอร์มที่ไม่จำเป็นให้เหลือน้อยที่สุด
ต่อไป ฉันขอแนะนำให้คิดถึงแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายบนหน้า Landing Page ของคุณ ยิ่งทำได้ยากเท่าไหร่ ท้ายที่สุดแล้ว Conversion ของคุณก็จะยิ่งน้อยลงเท่านั้น
ขณะนี้ จำนวนฟิลด์ฟอร์มโดยเฉลี่ยบนแลนดิ้งเพจคือ 5 และผู้เชี่ยวชาญหลายคนแนะนำให้ใช้เพียง 3 หรือ 4 ฟิลด์ แต่จากประสบการณ์ของผม การลดจำนวนฟิลด์ไม่ใช่แนวทางที่ดีที่สุดเสมอไป
ตัวอย่างเช่น แม้แต่ผู้เข้าชมที่มีแรงจูงใจน้อยซึ่งไม่สนใจผลิตภัณฑ์ของคุณมากนักก็อาจเต็มใจกรอกแบบฟอร์มที่สั้นมาก ซึ่งจะส่งผลให้เกิด Conversion มากขึ้น แต่คุณอาจได้รับโอกาสในการขายที่มีคุณภาพดีขึ้นโดยการใช้แบบฟอร์มที่ยาวและมีรายละเอียดมากขึ้น
นอกจากนี้ ช่องแบบฟอร์มที่น้อยลงจะทำให้คุณได้รับข้อมูลน้อยลง ทำให้คุณสูญเสียข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับผู้ใช้ของคุณไป
ดังนั้นจงตั้งเป้าที่จะออกแบบแบบฟอร์มที่สร้างความสมดุลระหว่างความง่ายในการแปลงกับคุณภาพของข้อมูล
บันทึกรายการบางส่วน
ไม่ว่าหน้า Landing Page ของคุณจะตรงไปตรงมาแค่ไหน คุณจะมีผู้ใช้ที่เริ่มกรอกแบบฟอร์มแล้วยอมแพ้เสมอ โดยปกติแล้วคุณจะสูญเสียข้อมูลที่ป้อนไป
อัตราการละทิ้งแบบฟอร์มโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 68% ดังนั้นคุณจึงพลาดข้อมูลจำนวนมาก
ปลั๊กอินแบบฟอร์ม WordPress ที่ดีที่สุดนำเสนอเครื่องมืออัจฉริยะเพื่อต่อสู้กับการละทิ้งแบบฟอร์ม เช่น Addon การละทิ้งแบบฟอร์มของ WPForms ซึ่งช่วยให้คุณบันทึกรายการบางส่วนได้
ซึ่งหมายความว่าปลั๊กอินจะรวบรวมข้อมูลทั้งหมดที่ป้อนลงในแบบฟอร์มตามที่ผู้ใช้พิมพ์ แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ส่งแบบฟอร์มก็ตาม
คุณสามารถใช้ข้อมูลบางส่วนที่คุณบันทึกไว้เพื่อติดตามผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหล่านี้ เช่น โดยการตั้งค่าอีเมลอัตโนมัติเพื่อดึงดูดความสนใจของพวกเขาอีกครั้ง
หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม คุณสามารถเรียนรู้วิธีติดตามและลดการละทิ้งแบบฟอร์มใน WordPress
3. หน้า Landing Page ที่มีการแปลงสูงใช้สำเนาที่น่าสนใจ
หน้า Landing Page จำเป็นต้องดึงดูดความสนใจของผู้เยี่ยมชม บอกเล่าเรื่องราวที่กระตุ้นให้พวกเขาอ่านต่อ และท้ายที่สุดจะกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการตามที่ต้องการ (แปลง)
ต่อไปนี้คือบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อทำให้ข้อความหน้า Landing Page ของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้น
ทำความเข้าใจผู้ชมของคุณ
หากต้องการเขียนข้อความที่น่าสนใจ คุณจะต้องเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณก่อน นี่คือกลุ่มผู้ที่สนใจผลิตภัณฑ์ บริการ หรือเนื้อหาของคุณ
พวกเขามีแนวโน้มที่จะมีความสนใจ ความต้องการ ข้อมูลประชากร หรือลักษณะอื่น ๆ ที่คล้ายกันซึ่งดึงดูดพวกเขามายังผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ
การค้นพบปัจจัยเหล่านี้โดยใช้เครื่องมือเช่น Google Analytics จะช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่ดีขึ้นซึ่งตรงใจผู้ใช้ของคุณ ซึ่งนำไปสู่ Conversion และยอดขายที่มากขึ้น
เริ่มต้นด้วยหัวข้อข่าวที่ดึงดูดความสนใจ
ผู้เข้าชมเพียง 20% เท่านั้นที่จะอ่านข้อความเต็มของหน้า Landing Page ของคุณ แต่ 80% จะอ่านชื่อเต็ม ให้แน่ใจว่ามันดึงดูดความสนใจของพวกเขา
คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพพาดหัวข่าวของคุณโดยใช้เครื่องมือออนไลน์ เช่น เครื่องมือวิเคราะห์พาดหัวฟรีของ WPBeginner
เครื่องมือนี้จะให้คะแนนพาดหัวข่าวของคุณ และแนะนำวิธีที่คุณสามารถปรับปรุงเพื่อให้ได้รับคะแนนที่สูงขึ้น เพียงทำซ้ำสองสามครั้งเพื่อสร้างพาดหัวที่สมบูรณ์แบบสำหรับหน้า Landing Page ของคุณ
รวมคำหลักที่เหมาะสม
มีโอกาสที่ผู้เข้าชมหน้า Landing Page ส่วนใหญ่จะมาจาก Google ไม่ว่าจะมาจากการค้นหาทั่วไปหรือโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกของคุณ
เพื่อเพิ่มอัตราการเข้าชมสูงสุด คุณต้องค้นพบคำหลักที่จะนำลูกค้ามาที่หน้า Landing Page ของคุณและเขียนข้อความที่ดีตามคำหลักเหล่านั้น
รวมข้อเสนอการขายที่ไม่ซ้ำใครของคุณ
ผู้เริ่มต้นบางคนทำผิดพลาดเพียงแสดงคุณสมบัติและประโยชน์ของผลิตภัณฑ์และบริการของตนบนหน้า Landing Page จากประสบการณ์ของฉัน สิ่งนี้ไม่น่าเชื่อมากนักเมื่อคุณต้องการให้ใครสักคนเปลี่ยนมาเป็นสมาชิกหรือลูกค้า
หากคุณต้องการได้รับ Conversion มากขึ้นบนหน้า Landing Page คุณจะต้องมุ่งเน้นไปที่ข้อเสนอการขายเฉพาะ (USP) โดยพื้นฐานแล้ว นี่คือสิ่งที่ทำให้ผลิตภัณฑ์/บริการของคุณแตกต่างและดีกว่าสิ่งอื่นๆ ที่มีอยู่แล้ว
ตัวอย่างเช่น นี่คือธุรกิจกาแฟขนาดเล็กที่มี USP มุ่งเน้นไปที่จุดแข็งของกาแฟและนวัตกรรมของตน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อเสนอการขายที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณชัดเจนและสะท้อนให้เห็นตลอดทั้งสำเนาของคุณ นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการโน้มน้าวให้ผู้อื่นเลือกผลิตภัณฑ์ของคุณเหนือคู่แข่ง
เพิ่มรูปภาพและวิดีโอ
ใช้ภาพที่สะดุดตาเพื่อดึงดูดความสนใจ แยกข้อความของคุณ และอธิบายข้อเสนอของคุณ เนื้อหาที่รวมกับรูปภาพมีโอกาสถูกอ่านมากขึ้น 80%
วิดีโอยังปรับปรุงการแปลงอีกด้วย ผู้คน 96% รายงานว่าพวกเขาดูวิดีโออธิบาย และการศึกษาพบว่าการเพิ่มวิดีโอลงในหน้า Landing Page ช่วยเพิ่ม Conversion โดยเฉลี่ย 86%
เพิ่มมูลค่าการรับรู้
การเพิ่มมูลค่าที่รับรู้บนหน้า Landing Page เป็นสิ่งสำคัญมากในการโน้มน้าวผู้เข้าชมให้เปลี่ยนใจเลื่อมใส ไม่ว่าจะเป็นการสมัคร ซื้อสินค้า หรือดำเนินการอื่นที่ต้องการ
ทางที่ดีควรระบุจำนวนผลประโยชน์ด้วยตัวเลข เช่น เปอร์เซ็นต์ที่ประหยัดได้ ทีม WPBeginner ทำสิ่งนี้โดยแสดงมูลค่าดอลลาร์สำหรับหลักสูตรวิดีโอที่พวกเขาเสนอให้ฟรี
การนำเสนอแม่เหล็กนำเช่น eBooks เป็นอีกวิธีหนึ่งในการจูงใจผู้ใช้และเพิ่มมูลค่าการรับรู้ การศึกษาพบว่า 55% ของการส่งหน้า Landing Page มาจากแม่เหล็กตะกั่ว
4. ส่งเสริมความไว้วางใจในหมู่ผู้ชมของคุณ
การสร้างความไว้วางใจบนหน้า Landing Page ของคุณมีความสำคัญมากเนื่องจากช่วยลดความเสี่ยงในการรับรู้ ผู้เยี่ยมชมที่ไม่ไว้วางใจคุณจะไม่เสี่ยงต่อการใช้จ่ายเงินหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา
หลักฐานทางสังคมสร้างความไว้วางใจให้กับผู้ใช้ใหม่โดยแสดงให้เห็นว่าลูกค้าเดิมของคุณพบว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมีคุณค่า ลูกค้า 9 ใน 10 รายเชื่อถือคำวิจารณ์และคำรับรอง และการพิสูจน์ทางสังคมสามารถเพิ่มการแปลงหน้า Landing Page ได้ 5%
ผู้ใช้ของคุณอาจแสดงคำรับรองและบทวิจารณ์ของแท้บน Facebook, Yelp, Google, TrustPilot และแพลตฟอร์มอื่น ๆ แล้ว การติดตามบทวิจารณ์เหล่านี้และรวมถึงคำรับรองที่เป็นปัจจุบันบนหน้า Landing Page ของคุณอาจเป็นงานที่ยุ่งยากมาก
นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันแนะนำให้ใช้ Smash Balloon Review Feeds Pro มันจะค้นหาคำรับรองและบทวิจารณ์จากหลายแพลตฟอร์มโดยอัตโนมัติและแสดงบนเพจของคุณโดยใช้เลย์เอาต์ที่สวยงาม
วิธีนี้จะช่วยคุณประหยัดเวลาและทำให้หน้า Landing Page ของคุณดูใหม่อยู่เสมอ สิ่งที่ดีที่สุดคือคำรับรองจากใจจริงเหล่านี้จะสร้างความไว้วางใจให้กับผู้ชมของคุณและปรับปรุงการแปลงหน้า Landing Page ของคุณ
5. มี CTA ที่น่าสนใจและโดดเด่น
ตอนนี้หน้า Landing Page ของคุณมีหัวข้อข่าวที่ดึงดูดความสนใจและเนื้อหาที่น่าสนใจ และคุณกำลังสร้างความไว้วางใจโดยใช้หลักฐานทางสังคม คุณจะต้องแน่ใจว่าผู้ใช้ของคุณคลิกปุ่ม CTA ของคุณหรือกรอกแบบฟอร์มบันทึกโอกาสในการขายของคุณ
อย่าปล่อยให้สิ่งนี้เป็นโอกาส! คุณสามารถใช้ตัวชี้นำทิศทางเพื่อนำทางความสนใจของผู้เยี่ยมชมและผลักดันพวกเขาไปสู่การดำเนินการที่ต้องการ
สัญญาณเหล่านี้ค่อนข้างชัดเจน เช่น ลูกศรชี้ไปที่ปุ่ม CTA ของคุณ หรือใช้สีพื้นหลังที่ตัดกันซึ่งยากจะพลาด
พวกเขายังสามารถค่อนข้างบอบบาง ตัวอย่างเช่น คุณอาจใช้รูปภาพกับผู้ที่กำลังมองหาทิศทางของคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณ หรือเอฟเฟกต์การเลื่อนเมาส์เพื่อเน้นปุ่ม CTA ของคุณ
สังเกตสัญญาณภาพบนหน้า Landing Page ด้านล่าง โดยมีรูปถ่ายของชายคนหนึ่งมองไปยังแบบฟอร์มที่ต้องกรอก และแบบฟอร์มนั้นถูกวางไว้ในกล่อง นอกจากนี้ ป้ายกำกับ "ขั้นตอนที่ 1" และ "ขั้นตอนที่ 2" จะแนะนำผู้ใช้ถึงสิ่งที่ต้องทำถัดไป
ที่เกี่ยวข้อง: ดูคำแนะนำของเราเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเกี่ยวกับคำกระตุ้นการตัดสินใจสำหรับเคล็ดลับเพิ่มเติม
6. เปลี่ยนผู้ใช้ที่ละทิ้งให้เป็นลูกค้า
แม้แต่หน้า Landing Page ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดก็ยังมีผู้เยี่ยมชมที่ตัดสินใจออกโดยไม่ดำเนินการใดๆ การวิจัยแสดงให้เห็นว่าผู้เข้าชมมากถึง 9 ใน 10 รายละทิ้งหน้า Landing Page
หน้า Landing Page ที่มีประสิทธิภาพสูงจะดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ก่อนที่พวกเขาจะออกไปและเปลี่ยนเส้นทางความสนใจกลับไปยังข้อเสนอของคุณ นี่คือจุดที่การเลือกใช้มีประโยชน์
Jared Ritchey เป็นชุดเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงที่ดีที่สุดสำหรับ WordPress มีเทคโนโลยี Exit-Intent ที่ช่วยให้คุณติดตามเมื่อผู้ใช้กำลังจะออกจากหน้า Landing Page ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถแสดงข้อความที่ปรับแต่งได้ทันเวลา
จากประสบการณ์ของผม คุณสามารถคาดหวังที่จะเห็น Conversion เพิ่มขึ้น 2-4% เพียงใช้ Exit-Intent ในบางกรณีอาจมากกว่านั้นมาก
ตัวอย่างเช่น ที่ปรึกษา SEO ชั้นนำของ Fastrack ใช้ป๊อปอัป Exit-Intent ของ OptinMonster เพื่อกู้คืนผู้เยี่ยมชมที่ละทิ้ง 53%
คุณสามารถใช้ป๊อปอัปเพื่อเสนอสิ่งจูงใจ เช่น คูปองที่กำหนดเอง ข้อเสนอที่จำกัดเวลา ข้อเสนอ BOGO (ซื้อหนึ่งแถมหนึ่ง) และเครื่องมือส่งเสริมการขายอื่นๆ เพื่อเปลี่ยนผู้เข้าชมเหล่านั้นให้เป็นลูกค้า
คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับแลนดิ้งเพจ
ฉันหวังว่าข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าใจโครงสร้างของหน้า Landing Page ที่ยอดเยี่ยม และวิธีที่คุณสามารถเพิ่ม Conversion ได้ คุณอาจต้องการดูคำแนะนำ WPBeginner เหล่านี้ในหน้า Landing Page:
วิธีสร้างหน้า Landing Page ด้วย WordPress
ความแตกต่างระหว่างหน้า Landing Page กับเว็บไซต์คืออะไร?
เคล็ดลับหน้า Landing Page ขั้นสูงเพื่อการแปลง WordPress ของ Skyrocket
วิธีเพิ่มการแปลงหน้า Landing Page ของคุณ 300% (เคล็ดลับที่พิสูจน์แล้ว)
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) สำหรับการแปลงหน้า Landing Page ที่รับประกัน
เทมเพลตหน้า Landing Page ที่ดีที่สุดสำหรับ WordPress
ตัวอย่างหน้า Landing Page ที่มีการแปลงสูงซึ่งใช้งานได้จริง
เปรียบเทียบปลั๊กอินหน้า Landing Page ของ WordPress ที่ดีที่สุด
หากคุณชอบบทความนี้ โปรดติดตามวิดีโอบทแนะนำช่อง YouTube สำหรับ WordPress ของเรา คุณยังพบกับเราได้บน Twitter และ Facebook